Los agentes aduanales modernos enfrentan constantemente desafíos cambiantes en el comercio internacional. La emergencia sanitaria causada por el SARS-CoV-2 es un claro ejemplo que obligó a los agentes aduanales a sortear imponderables e inconvenientes como fueron el cierre de fronteras, las limitantes de acceso a los esquemas de distribución y la adecuación a las distintas políticas de cada país para permitir la entrada o salida de las mercancías.
Sin embargo, y debido a la globalización del comercio de mercancías, esta época de post pandemia ha hecho que el comercio internacional – sobre todo, con la creciente demanda de servicios de comercio electrónico- se expanda rápidamente, lo que ha aumentado el emplazamiento de los servicios aduaneros. Por lo tanto, ser un agente aduanal moderno implica mucho más que simplemente cumplir con los requisitos legales y administrativos. Deben estar actualizados sobre las últimas tecnologías y regulaciones para brindar servicios de alta calidad a sus clientes.
A continuación, se presentan algunas de las mejores prácticas que los agentes aduanales modernos deben considerar para mantenerse competitivos en el mercado y encontrar nuevas oportunidades y formas de mejorar su negocio:
Innovación tecnológica
El comercio internacional se manjea cada vez con los recursos de la tecnología. Por ello, una de las mejores prácticas que deben adoptar los agentes aduanales modernos es la innovación tecnológica. Deben estar al día con las últimas tendencias y herramientas tecnológicas para mejorar su eficiencia y precisión en el trabajo. Al utilizar software y sistemas de automatización adecuados, los agentes aduanales pueden reducir errores y acelerar los procesos de importación y exportación.
Adaptabiliad
Los agentes aduanales modernos deben estar dispuestos y ser capaces de adaptarse a los cambios en los requisitos de importación y exportación, tanto a nivel nacional como internacional. Esto puede incluir cambios en la legislación, regulaciones o políticas aduaneras. Además, un punto vital de adaptabilidad sería, el de estar dispuestos a adaptarse a las necesidades de sus clientes, lo que significa ofrecer soluciones personalizadas y flexibles.
Colaboración
La colaboración también es una práctica esencial para los agentes aduanales modernos. Es importante establecer relaciones sólidas con los proveedores, las autoridades aduaneras y los clientes. Una comunicación clara y efectiva puede ayudar a evitar problemas y retrasos en el proceso de importación y exportación.
Ética profesional
Por último, pero no menos importante, es la ética profesional. Los agentes aduanales modernos deben ser honestos y transparentes en todas sus transacciones comerciales. Esto incluye proporcionar información precisa y completa sobre los productos importados y exportados, y asegurarse de que se cumplan todos los requisitos legales y éticos. La integridad profesional y la reputación sólida son fundamentales para el éxito a largo plazo de cualquier agente aduanal.
En conclusión, los agentes aduanales modernos deben ser innovadores, adaptables, colaborativos y éticos para brindar el mejor servicio posible a sus clientes y asegurar su éxito a largo plazo en el mercado global de comercio internacional.
